Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 8 avril 2026

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles RayOnn collecte, pour quelles finalités, sur quelles bases juridiques, pendant combien de temps et avec quels destinataires.

Elle s'applique à l'ensemble de la plateforme RayOnn, accessible via navigateur sur ordinateur, tablette et smartphone.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles traitées via RayOnn sont gérées par l'éditeur de la plateforme RayOnn.

  • Contact : contact@rayonn.fr
  • Marque exploitée : RayOnn
  • Activité : plateforme numérique d'aide au travail et à l'organisation

2. Données personnelles collectées

2.1 Données de compte et de profil

  • adresse email
  • mot de passe géré par Supabase Auth
  • pseudo, prénom, nom
  • âge
  • moyenne générale
  • téléphone, lorsqu'il est renseigné
  • informations scolaires déclaratives comme le niveau, la filière, la ville ou l'établissement
  • préférence relative aux emails marketing

2.2 Données pédagogiques et de personnalisation

  • réponses au questionnaire d'onboarding
  • scores, tags et résultats de profilage pédagogique dérivés de ces réponses
  • méthodes sélectionnées, favoris, likes et feedbacks

2.3 Données d'organisation, de travail et de progression

  • matières, tâches, calendriers, événements et planification
  • sessions de travail, objectifs, durées, horaires et scores de motivation
  • habitudes et journaux de suivi
  • niveau, points d'expérience, streaks, clés RayOnn et statistiques de progression

2.4 Données sociales

  • amis, groupes, discussions et messages
  • adresse social_email si elle est utilisée pour la découverte sociale
  • préférences de visibilité des statistiques
  • statut de présence ou d'activité en ligne dans les fonctionnalités sociales

2.5 Données liées aux achats et au coaching

  • historique d'achat, produit acheté et identifiant de transaction Stripe
  • réservations de coaching, créneaux, identifiant de booking et lien de réunion
  • notes et précisions associées aux sessions de coaching

Les données bancaires ne sont pas stockées par RayOnn. Les paiements sont traités par Stripe.

2.6 Données techniques et stockages navigateur

  • cookies et jetons strictement nécessaires à l'authentification
  • données stockées en localStorage ou sessionStorage pour la session utilisateur
  • cache local de certains éléments comme l'onboarding, des brouillons ou des vues

À la date de cette politique, RayOnn n'utilise pas d'outil d'analytics publicitaire de type Google Analytics sur l'application.

3. Finalités des traitements

  • créer et administrer les comptes utilisateurs
  • fournir les fonctionnalités de RayOnn et personnaliser l'expérience
  • calculer un profil d'apprentissage et recommander des méthodes adaptées
  • permettre l'organisation du travail, les sessions focus, les habitudes et le suivi
  • gérer les achats premium, les réservations et le coaching
  • faire fonctionner les fonctionnalités sociales et collaboratives
  • assurer la sécurité, prévenir la fraude et traiter les incidents techniques
  • respecter les obligations légales, comptables et fiscales
  • envoyer des emails marketing uniquement si l'utilisateur les a acceptés

4. Bases juridiques

  • exécution du contrat pour l'accès au compte et aux services RayOnn
  • consentement pour les communications marketing lorsque celui-ci est requis
  • intérêt légitime pour la sécurité, l'amélioration du service et le support
  • obligation légale pour certaines données liées à la facturation ou aux litiges

5. Profilage et traitements algorithmiques

RayOnn utilise les réponses d'onboarding et certaines données d'usage pour établir un profil d'apprentissage, calculer des scores et recommander des méthodes de travail.

Ces traitements servent à personnaliser la plateforme. Ils ne produisent pas de décision juridique automatisée au sens où ils ne créent pas, à eux seuls, d'effet juridique contraignant pour l'utilisateur.

6. Destinataires et sous-traitants

Les données peuvent être accessibles au responsable de RayOnn et aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service.

  • Supabase : authentification, base de données, stockage et temps réel
  • Stripe : paiement et gestion des transactions
  • Cal.com : prise de rendez-vous et réservation de coaching
  • Vercel : hébergement et infrastructure applicative

Dans les fonctionnalités sociales, certaines données peuvent être visibles par d'autres utilisateurs selon vos réglages de confidentialité et l'usage que vous faites des espaces collaboratifs.

Certains de ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, le traitement repose sur les garanties contractuelles et organisationnelles prévues par la réglementation applicable.

7. Durée de conservation

Les données de compte et les données d'usage sont en principe conservées pendant la durée d'existence du compte utilisateur.

Les données liées aux achats, à la facturation ou à certains justificatifs peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'impose.

Les données conservées dans le navigateur (cookies, localStorage, sessionStorage) restent présentes jusqu'à leur expiration, leur suppression par l'utilisateur ou leur écrasement par l'application.

8. Cookies et traceurs

RayOnn utilise principalement des cookies et traceurs techniques nécessaires à la connexion, à la sécurité et au maintien de la session.

L'application utilise aussi le stockage local du navigateur pour conserver certains états temporaires, comme des brouillons, des caches d'interface ou des informations utiles à la reprise d'un parcours.

Aucune solution d'analytics publicitaire n'est identifiée dans le code de l'application à la date de mise à jour de cette politique.

9. Sécurité

RayOnn met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation indue. Malgré cela, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment exercer les droits suivants :

  • droit d'accès
  • droit de rectification
  • droit à l'effacement
  • droit à la limitation du traitement
  • droit d'opposition, lorsque la loi le permet
  • droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable
  • droit au retrait du consentement pour les traitements fondés sur celui-ci

Une partie de ces actions peut déjà être réalisée depuis l'application, notamment la mise à jour de certaines informations ou la suppression du compte.

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à vos données, vous pouvez écrire à : contact@rayonn.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter une évolution du service, des sous-traitants, des obligations légales ou des traitements mis en oeuvre. La date de mise à jour indiquée en haut de page fait foi.